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ABC BERLÍN ~ Transporte: Multa BVG ¿Qué hacer?

Multas de la BVG ¿Qué se debe hacer? En este artículo de ABC BERLÍN te brindamos información útil sobre una consulta bastante frecuente.

 

Para algunos visitantes y residentes, una de las formas de recibir la “bienvenida a la ciudad” ocurre cuando un Agente de Control de la Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) realiza una multa por no tener el ticket correcto de Transporte (o su validación, o que sea de otra fecha, o cualquier otro tema relacionado). Desafortunadamente para turistas y recién llegados, el sistema de transporte es –quizás– un poco tedioso y difícil de entender. En este artículo te compartimos algunas claves para que lo puedas comprender mejor y evites las no bienvenidas multas.

Foto: Matthias Schröder

Veamos algunos casos frecuentes:

 

El agente me detuvo por no tener el ticket adecuado, ¿qué debo hacer?

En este caso te pedirán que bajes del medio de trasporte y te pedirán un DNI o Identificación. Apuntarán tus datos personales y te darán un papel con un número de cuenta en el que debes ingresar  la multa que se te ha establecido, acompañado del número que te identifica como el infractor. Esta multa, actualmente, es de 60€. Como información adicional, debes saber que con el papel que te emitan puedes seguir viaje hasta tu destino, sin problemas. La empresa encargada de gestionar estos pagos se llama Infoscore y trabaja con BVG, pero al no ser la misma empresa es importante destacar que, si tienes algún reclamo, quizás sea más complicado aunque no imposible.

¿Y si quiero reclamar por esta multa?

En teoría, tienes un plazo de 14 días para realizar la transferencia, por lo que si reclamas durante este tiempo, el período de gracia se reiniciará, y cuentas de nuevo con 14 días más para realizar el pago. En caso de querer hacer el reclamo (o tal vez pedir más información sobre tu situación), debes dirigirte a la estación de Jannowitzbrücke (para multas de la BVG) o al S-Bahn de Ostbahnhof (para multas del S-Bahn que, en realidad, no pertenece a la BVG).

Tuve un problema y se me pasaron los 14 días, ¿puedo hacer algo?

En este caso, la BVG utilizará los servicios de la firma de abogadas Rechtsanwalt Rainer Haas & Kollegen para reclamar el pago. Te llegará una carta a tu domicilio y se te pedirá que pagues la multa y, además, un costo adicional por los trámites legales.

¿Qué ocurre si tengo el ticket correcto pero no lo tenía conmigo en ese momento?

Esto aplica para Tickets mensuales (Monatskarte) o Tickets de Estudiante en casa, que, para estos casos, se puede acudir a las oficinas de la BVG o de la S-Bahn y aclarar la situación. Por esta falta, de todos modos, deberás pagar la cantidad de 7€. (¡Mucho mejor que los 6o€, sin dudas!)

 

Portada: Zuyet Awarmatik


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Angie Pagnotta-Depersia Ver todo

Co-Fundadora & Directora
Periodista, Escritora y Editora.
Contacto: angie.pagnotta@somos.berlin

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